跨境电商知识:什么叫内容电商

本期分享的境外电商知识是什么叫内容电商，内容电商的形式非常多样，通常以内容为纽带触达人群，获得消费者，给予消费建议引导消费的电商。典型代表：淘宝头条、礼物说、清单、小红书、什么值得买、半塘、企鹅吃喝指南、逻辑思维、papi酱、吴晓波频道。

常见的内容形式包括图文和视频都可以用来卖东西，但有些公众号属于并内容电商的范畴，本质上还是自媒体，但如果是品牌电商的官方公众号则属于内容电商这一类。

一、内容电商的表现形式

1、内容导购平台

利用电商内部社区平台，以“精选”内容为主，UGC 方面负责制造内容（围绕用户消费行为习惯养成和消费建议攻略而展开的各种类型的原创内容），官方再配合进行编辑，将购物完美的植入到内容当中，通常作为内容型导购，既有媒体属性，又有购物配合。比如淘宝头条、礼物说、清单等。

2、电商 IP

IP 原本是“知识产权”的缩写，通俗意义上来讲任何可以衍生出其它作品的作品都可以称之为 IP，就商业IP而言，能够让用户花钱消费周边产品的品牌才能叫 IP，比如我们会去购买迪斯尼、变形金钢的手办公仔等等。狭意上的IP是带有极强的人格魅力的，用户当中有很大一部分是品牌和产品的粉丝，这些粉丝自发的构建成了一个强社群，他们愿意为品牌和产品的一切周边买单，比如逻辑思维、企鹅吃喝指南。

但电商IP是一个理论指导思维，并不是一个方法论，它的中心思想还是指导电商商家围绕自己的核心业务进行商业价值的周边拓展，扩大自己的边际价值。

二、内容电商的优势和劣势

传统电商销售模式是通过低价爆款方式获取流量从而获取销售，品牌商从工厂直接到消费者，打掉中间环节，让利消费者。如今各大电商平台开始进入了成熟期，消费者需求不仅局限于性价比等共性准则。当前网购用户规模和网购使用率正在逐渐饱和，电子商务将从粗放式的流量运营过渡到精细化的用户运营阶段，网红／达人、自媒体、社群和垂直社区等都是基于内容的新型流量获取方式，将提升企业用户获取的效率和价值。

优势

1、区别于以往的内容广告变现，当下的内容电商变现模式，实现了内容价值的真正释放，在一篇文章中，内容中的核心价值理念，以及消费观念的价值，将通过信息传播的方式直接传达到其目标用户受众，通过内容的影响力和购物引导，直接实现交易达成，真正实现内容传播全链条，包括内容生成、传播、影响、交易的全过程，真正发掘了内容本身的价值。

2、有价值的内容将沉淀消费行为，通过内容影响消费决策，提高流量转化率。

3、内容电商可以让用户忘记价格，非常适合用来推广单价偏高、非刚需的商品，而且用户的黏性会比较高，一旦对某种内容或者社区产生感情就会长久信任。

劣势

1. 内容社区需要慢慢耕耘养肥后才能反哺电商，故一开始要牺牲大量的人力物力财力成本。

2. 内容电商因为要考虑到用户体验不能铺太多商品，所以促成的成交量其实非常有限，内容不一定能照顾到所有人的口味，所以转化率也非常有限；

3. 内容要爆量其实是比较少数的情况，可遇不可求，所以内容电商的转化效果很可能非常不稳定。